Was ist neu?

Hier informieren wir über Neuigkeiten und Änderungen bei hahabu.

Verifizierung von Kreditkarten-Zahlungen

  • 15.08.2019

Diese Information richtet sich an alle Nutzer, die für Ihre Mitgliedschaft bei hahabu mittels Kreditkarte bezahlen.

Zum Stichtag am 14. September 2019 werden EU-weit neue Richtlinien im Bereich Sicherheit von Internetzahlungen aktiv.

Worum geht es?

Ab dem Stichtag ist bei Online-Zahlungen die sog. "Starke Kundenauthentifizierung" vorgeschrieben.

Das bedeutet, dass bei der Bezahlung deiner Mitgliedschaft mittels Kreditkarte möglicherweise ein zusätzlicher Schritt nötig ist, in dem du deine Zahlung verifizierst.

Ob dieser Schritt tatsächlich erscheint, entscheiden die IT-Systeme des Kreditkartenanbieters in dem Moment in dem du deine Zahlung tätigst.

Wie funktioniert das?

Wenn du deine Mitgliedschaft mittels Kreditkarte verlängerst, öffnet sich ein Fenster / Dialog, in dem die Zahlung z.b. mittels "3D Secure", "Verified by Visa", ... bestätigt werden muss.

Der Zeitaufwand beträgt ca. 30 Sekunden.

🚨 Wichtig: Auch für Abonnenten!

Auch wenn du über ein aktives Abo verfügst, kann es passieren dass die Sicherheitsmechanismen eine Verifizierung deiner Abo-Zahlung nötig machen.

In dem Fall senden wir dir eine E-Mail mit der Aufforderung, die Abo-Zahlung zu verifizieren. Wichtig: Ohne erfolgreiche Verifizierung wird dein Abo nach wenigen Tagen automatisch gekündigt.

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